KONTAKT

Vielen Dank für Ihren Besuch bei DEMOBRICK.

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, zum Versand, zu Rücksendungen oder zu unseren Produkten haben, können Sie uns gerne kontaktieren. Unser Kundenservice-Team hilft Ihnen gerne weiter.

Kundensupport

Markenname: DEMOBRICK

E-Mail: service@demobrick.com

Kundenservice-Zeiten: Montag–Freitag, 9:00–18:00 Uhr (UTC+8)

Antwortzeit: 1–2 Werktage

Wobei wir Ihnen helfen können

Sie können uns für Unterstützung zu folgenden Themen kontaktieren:

• Bestellstatus und Updates zur Bestellung

• Versandinformationen und Fragen zur Lieferung

• Rücksendungen und Erstattungsanträge

• Produktfragen vor oder nach dem Kauf

• Fehlende, beschädigte oder falsche Artikel

Rücksendungen

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte zuerst unter service@demobrick.com, bevor Sie etwas zurückschicken.

Wir werden Ihnen nach Prüfung Ihres Anliegens die korrekte Rücksendeadresse und Anweisungen für die Rücksendung mitteilen.

Bitte senden Sie keine Artikel ohne vorherige Kontaktaufnahme zurück, da Rücksendungen an die falsche Adresse möglicherweise nicht angenommen werden.